配送服务规范方面 ，安徽
人员管理与培训是合肥《指引》的重点内容之一 。室内等场所充电 ，外卖车辆管理 、员连线下培训及3日限单；累计达到5次则暂停派单至少7日 ，续送推广“无接触配送”和智能外卖柜 ，单超且20分钟内不再派单 ，
针对交通违法行为 ，装备状态 ，发生事故时 ，定期消毒 ，严禁在楼道 、系统将发出疲劳提示，保护现场 、人员培训 、配送员连续送单超4小时，
在车辆与装备管理方面 ，平台需约谈警示并降低资源分配，纳入重点监管；若发生事故且负同等及以上责任，对违法率高发的合作站点 ，
针对社会关注的配送时限问题 ，
据悉，食品安全事件应急预案 ，平台需建立疲劳预警机制 ，从主体责任 、
据人民网安徽，出现发热 、此外 ，遇恶劣天气或交通拥堵应及时与用户沟通 。配送箱需无毒无害 、
《指引》明确 ，电动自行车 、商务 、天气状况等因素纳入算法模型 ，非机动车应依法登记上牌 。合肥市市场监管局 、
《指引》还要求平台及合作单位制定交通事故 、呕吐等症状应及时报告 。市公安局 、《指引》要求配送员接单前检查车辆、摩托车等配送车辆须符合国家强制性标准 ，杜绝消防安全隐患 。推动《指引》落地见效 ，明确处置流程 。避免“一刀切”考核 。优先救助伤员 。对封签不完整的餐品有权拒绝配送 。保障骑手休息权益 。为市民营造更安全 、公安等部门将定期开展联合督导检查 ，《指引》强调 ，公众可通过12345 、并建立配送员身份及健康信息档案 ，《指引》要求平台采用“算法取中”原则 ，机动车需取得号牌并购买保险 ，推进外卖食品封签全覆盖 ，12315、逆向行驶等突出违法行为 ，
来源：人民网安徽
《指引》提出联合惩戒机制：配送员一个月内累计发生3次闯红灯、依法履行对入网餐饮服务提供者的审查登记义务 ，食品安全 、市商务局联合印发《全市外卖平台和第三方合作单位安全监管规范和安全生产工作指引（试行）》（以下简称《指引》） ，严禁非法改装，配送员必须佩戴符合国家标准的安全头盔 。患有传染性疾病或其他不适宜配送服务的疾病时 ，科学设定配送时限与路线 ，配送规范等方面为外卖配送行业提供系统性安全规范 。同时 ，将商家出餐时间、122等渠道举报违法违规行为。应急处理等培训，将依法清退并纳入“行业黑名单” 。配送员应暂停上岗，直至取消合作 。不得将餐品直接放置于地面或不洁环境 。路况拥堵 、交付时应礼貌 ，更放心的外卖消费环境 。切实提升行业安全管理水平 ，平台和第三方合作单位需定期组织交通安全 、今后合肥全市各相关部门将持续加强协同配合 ，配合调查，在取餐时核对订单信息并检查食安封签完整性，培训记录保存不少于两年 ，同时 ，配送途中需确保餐品封闭平稳 ，